electrische koelbox defect op 05 juni 2019 over Big Bazar in de categorie Huishoudelijke winkels
Rita Kuipers kocht een elektrische koelbox bij Big Bazar in Coevorden, maar ontdekte bij thuiskomst dat deze kapot was. Bij terugkeer naar de winkel weigerde de medewerker een terugbetaling, met de bewering dat Kuipers de koelbox had laten vallen, wat zij ontkent. Kuipers hoopt op een oplossing voor het probleem.
bij het filiaal in coevorden een electrische koelbox gekocht bij thuiskomst bleek deze kapot te zijn direct terug gegaan maar de winkelbediende weigerde geld terug te geven (ik heb de laatste gekocht) toen gaf ze aan dat ik hem had laten vallen wat absoluut niet zo is
ik hoop dat jullie alsnog met een oplossing komen
rita kuipers
een nieuwe en hele koelbox (deze was 29,95) of het geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Big Bazar over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
