Klacht: Bier smaakt niet goed

Blackegle36 op 20 april 2019 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 20 april 2019

Een consument heeft op verschillende locaties Heineken-bier gedronken en ervaart een onaangename smaak en geur. Dit betreft vijf kratten met een houdbaarheidsdatum van september 2019, aangeschaft bij verschillende supermarkten in Deventer. De klager vraagt zich af wat hij met deze situatie kan doen.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,
Ik heb van de week op verschillende adressen flesje Heineken gedronken.
Bij mijn vriendin thuis, bij mij thuis en bij het stewardnest Go Ahead Eagles. Het bier heeft een hele aparte smaak en stinkt. Het gaat om de kratten met de houdbaarheidsdatum sept 2019.
Het rare is dat ik deze kratten heb gekocht bij verschillende filialen wel verstaan de Plus Deventer, Dirk van de Broek Deventer en de Albert Hein.
Het gaat hier om 5 kratten. Wat kan ik hiermee doen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als die kratten vergoed zullen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM