Klacht: Nespresso Latissima

florian46 op 02 december 2013 over bidson.com in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf bidson.com
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 2 december 2013

Een klant heeft op 5 juli 2013 een Nespresso Lattissima gekocht via bidson.com, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf, waaronder een melding dat de levering niet mogelijk is vanwege voorraadproblemen, heeft de klant geen bevredigend antwoord ontvangen.

Mijn Klacht:

IK maakte onmiddellijk een aankoop op de nepwebsite, voor een espresso Lattisima waarnaar op de site ( HQST78414) gekocht op 05/07/2013.
IK heb niet de prijs(lot), IK wacht op een antwoord op mijn e-mail s, mensen antwoorden mij.
mail :
Levering
U » DONDERDAG 3 OKTOBER, 2013

U » ZATERDAG 24 AUGUSTUS, 2013 I did not still receive the espresso Delonghi Lattisima bought on 05/07/2013. On the other hand I received the PC. You can hold me informed for the espresso. IK heb nog steeds de espresso-Lattisima gekocht op 05/07/2013. Aan de andere kant kreeg ik de PC. Kunt u mij op de hoogte voor hem(haar,) ?.

VIKASH » DINSDAG 3 SEPTEMBER, 2013 Dear Philippe,We have checked the delivery and we got a response from Conrad.com that they cannot deliver it due stock problems. You may choose another product for that value.Kind regards,Vikash

U » DINSDAG 3 SEPTEMBER, 2013 Samsung HW-F450 2.1 Soundbar, SchwarzI noticed that you command(order) at Conrad.de. I saw on the site Samsung HW-F450 2.1 Soundbar, Schwarz, which in him(it) the same price(prize) as the espresso on your site. He(it) is possible for you to make the exchange.

VIKASH » WOENSDAG 4 SEPTEMBER, 2013 Dear Philippe,All right going to order it right away.Regards,Vikash

U » MAANDAG 9 SEPTEMBER, 2013 It is good for the bar(helm) of its Samsung HW-F450?

U » WOENSDAG 18 SEPTEMBER, 2013 IK HEB nog steeds niets ontvangen

U » ZATERDAG 26 OKTOBER, 2013

IK HEB nog steeds geen antwoord over het versturen van de prijs(lot) (HQST78414), ben ik bereid dat er vertraging in de levering, maar over 4 maanden? De vorige bericht vermeld ik het verzenden van een andere prijs(veel), maar ik wacht altijd!

Gewenste Oplossing:

EN restitutie (terugbetaling) van 250 euro die hij me schuldig bent of de verzending van de prijs(lot) of de prijs(lot) van dezelfde waarde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bidson.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bidson.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM