voormaligbezoekerob op 20 januari 2026 over Bibliotheek in de categorie Boeken
Een bezoeker van de bibliotheek in Leidsche Rijn ervaart een dubbele standaard in het personeel. Terwijl luidruchtige bezoekers niet worden aangesproken, wordt hij weggestuurd van een leesplek omdat hij geen kind bij zich heeft, zonder dat er naar zijn situatie wordt gevraagd.
mensen die de bieb gebruiken als call center op volume 10 worden niet aangesproken
als je vanwege de herrie gaat zitten lezen aan de zijde van de jeugd word je weggestuurd omdat je zonder kind bent
wordt overigens niet gevraagd of dat zo is hoor
b i z a r
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bibliotheek over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
