Klachtenbrief voor Bibliotheek Overvecht

(Datum)

Aan: Bibliotheek Overvecht

Betreft: Klacht over toelatingsbeleid en voedsel- en drankbeleid

Geachte heer/mevrouw,

Met deze brief wil ik u op de hoogte stellen van mijn bezorgdheid over het toelatingsbeleid van Bibliotheek Overvecht en het beleid omtrent eten en drinken.

Ten eerste wil ik mijn ongenoegen uiten over het feit dat jongeren onder de 19 nu lid moeten zijn om toegang te krijgen tot de bibliotheek. Hoewel ik begrijp dat dit beleid wellicht is geïmplementeerd om problemen zoals vandalisme tegen te gaan, ben ik van mening dat dit een ongerechtvaardigde beperking is voor de jeugd in de wijk. Volgens de Algemene wet gelijke behandeling (AWGB), hoofdstuk II, artikel 2, lid 1, is direct en indirect onderscheid verboden en ik geloof dat dit beleid mogelijk indruist tegen dit principe door jongeren te verbieden die een belangrijk deel van de samenleving vormen. Dit beleid kan, naar mijn mening, bijdragen aan de groeiende achterstanden in de wijk, inclusief problemen zoals analfabetisme en ontlezing.

Daarnaast vind ik het opmerkelijk dat er in Bibliotheek Overvecht een beleid is dat het consumeren van eten en drinken verbiedt, terwijl dit in andere bibliotheken, zoals in de Bibliotheek op de Neude, wel is toegestaan. Dit beleid kan een onnodige hindernis vormen voor individuen die langere tijd in de bibliotheek willen doorbrengen, vooral voor studie of onderzoek.

Ik verzoek daarom Bibliotheek Overvecht om het huidige toelatingsbeleid en het beleid omtrent eten en drinken te heroverwegen. Ik vraag u om een meer inclusief beleid te ontwikkelen dat jongeren onder de 19 toelaat zonder lidmaatschap en dat het consumeren van eten en drinken toestaat, vanuit een streven om een gelijke en rechtvaardige toegang voor alle bezoekers te realiseren.

Ik hoop dat mijn klacht serieus wordt genomen en dat er passende maatregelen zullen worden getroffen.

In afwachting van uw reactie,
(Uw Naam)