Mijn Klacht:
27 Mei 2018 heb ik drie beha’s besteld die keurig geleverd zijn. Twee beha’s heb ik retour gezonden met de vraag deze om te ruilen voor één andere. Ik heb geen bevestiging van de retourzending, ik heb geen andere beha terug gestuurd gekregen. Ook de beloofde terugbetaling van de verzendkosten (retour) heb ik niet gekregen. Twee maal telefonisch met de eigenaresse gesproken, eenmaal via de chat, maar ze weigert mij verder van dienst te zijn.
Gewenste Oplossing:
De gevraagde beha toesturen, de verzendkosten betalen, indien de andere beha niet geleverd kan worden, het geld terugbetalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
