Klacht: Oplichting – artikelen retour – krijg mijn geld niet terug !

De Palma op 22 juni 2024 over BHSupport.nl in de categorie Lingerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Lingerie
Status Open
Datum 22 juni 2024

Een klant van BHSupport.nl ervaart ernstige problemen met de klantenservice van het bedrijf, die als onvriendelijk en onprofessioneel wordt omschreven. Ondanks herhaaldelijke pogingen om een terugbetaling van € 129,00 te verkrijgen, blijft de klant zonder oplossing en overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

WAARDELOOS bedrijf meerdere onvriendelijke mensen die er werken .

Zeer onprofessioneel en onaardige mensen die werken bij dit bedrijf. Ze moeten zich schamen!
Geld terug werken ze niet aan mee ook wat anders willen bestellen voor dit bedrag werken ze niet aan mee
Ik ben al lang bezig om € 129,00 vergoed te krijgen
Veel berichtjes gestuurd maar als ze reageren word je afgesnauwd!
Als ze dit aankomende week nog niet oplossen zet ik er rechtsbijstand op, dit gaat nergens over.
Ik ben al vanaf okt 2023 bezig mijn geld terug te krijgen of artikelen voor dit bedrag maar het schiet niet op!

Nooit daar bestellen!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug € 129.- of anders goederen ervoor ontvangen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BHSupport.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BHSupport.nl

Reactie van de melder van de klacht De Palma

1 jaar geleden - Zeer onprofessioneel en onaardige mensen die werken bij dit bedrijf. Ze moeten zich schamen! Geld terug werken ze niet aan mee ook wat anders willen bestellen voor dit bedrag werken ze niet aan mee Ik ben al lang bezig om € 129,00 vergoed te krijgen Veel berichtjes gestuurd maar als ze reageren word je afgesnauwd! Als ze dit aankomende week nog niet oplossen zet ik er rechtsbijstand op, dit gaat nergens over. Ik ben al vanaf 2023 bezig mijn geld terug te krijgen of artikelen voor dit bedrag (€ 129,00 )maar afhandelen doen ze niet. Nooit daar bestellen!!

Reactie van de melder van de klacht De Palma

1 jaar geleden - artikelen besteld en betaald, wilde ruilen, ruilartikel paste helaas ook niet krijg alleen brutale reactie van medewerkers Nu willen ze geen geld terug storten maar ook geen goederen meer keveren .

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BHSupport.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De Palma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM