Mijn Klacht:
Ik heb op 18 mei 2 bh’s besteld. Deze kwamen binnen in een zak die overgestickerd was door post nl. De bh’s waren niet goed, Heb toen 2 nieuwe besteld op 26 mei. Ik had een bestelcode nodig om op invullen bij het retouren. Deze was door de overgestickerd zak niet leesbaar en ik heb toe gebeld naar het bedrijf. Onvriendelijkemedewrkster zei dat ik mail had gehad waar nummer ook in stond. (Ik heb deze mail nooit gehad) Maar omdat ik nieuwsblad besteld dacht ik…daar staat een code op, dan kan ik kijken welke code in miet invullen. Dit zo gedaan en 4 juni dit retourgestuued. De nieuwe bh’s bevielen, dus daarna nog een besteld. Dus ik heb gewoon voor 300 euro aan nieuwe bh’s besteld en nu willem ze die eerste 2 (200 euro) niet retouren omdat ze te last retour waren. Graag mijn geld terug!
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn geld terug. Heb overal foto van.
