Klacht: Bezrgen

Anniebergsma op 19 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Structuteel wordt de telegraaf bij ons te laat bezorgd. Voor 7 uur lag hij de laatste jaren nog nooit in de bus. Soms tegen 8 uur maar ook weer net als vandaag tegen 9 uur. Wij hebben al vaak een telefoontje of een krant te laat doorgegeven aan de Telegraaf, maar hebben het idee dat hier niks meer wordt gedaan. Telegraaf doe hier iets aan.

Gewenste Oplossing:

Dat fe krant op tijd wordt bezorgd. Een keer te laat kan voorkomen maar niet structueel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 19 februari 2021 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,

Hartelijk dank voor uw bericht.

U probeert ons te bereiken via deze externe site.

Wij verzoeken u vriendelijk om uw melding -voor zover deze nog niet in behandeling is bij ons- te doen via onze eigen Klantenservice.

Voor service en abonnementen zijn wij te bereiken via:

Telefoon 088 -824 824 2

Whatsapp 088-824 24 24

Of via onze mijnmedia website. Hier kunt u ook onze antwoorden op meest gestelde vragen terug vinden.

Wij horen graag van u, maar wel via onze eigen Klantenservice,

Bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Team Telegraaf Webcare

Anniebergsma

Heeft op 26 februari 2021 om 08:52 geantwoord

Doe iets aan het te laat komen van de telegraaf.

Alle klachten die gemeld zijn door Anniebergsma