Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van het Troskompas magazine. Na een eerdere klacht en een tijdige levering, ontving de klant het magazine opnieuw niet, ondanks een tweede melding via e-mail. De klant uit zijn onvrede over deze situatie.
Enkele weken geleden troskompas niet ontvangen. Na een mail gestuurd te hebben alsnog op tijd binnen. Afgelopen week kwam ik er zaterdag achter dat ik hem weer niet ontvangen heb. Na een mail is het nu dinsdagavond en niks ontvangen. Zeer kwalijke zaak.
Terugbetaling!!!!!!!!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
