Klacht: Bezorgklacht

68zo71do98T op 10 augustus 2018 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 10 augustus 2018

Een abonnee van Het Parool heeft gedurende vier dagen geen krant ontvangen en heeft herhaaldelijk de bezorgklachtenlijn ingeschakeld zonder resultaat. Het betreft een proefabonnement van vier weken, waarvan twee weken zijn verstreken, terwijl er al 277 euro is afgeschreven. De abonnee hoopt op een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Al 4 dagen (tw. Ma.68, di.78, wo.88, do.98 geen krant ontvangen.
Wel de bezorgklachtenlijn ingesproken.
Zonder succes, dus heeft dat geen zin.

Dit abonnement is een proefabonnement voor 4 weken. Er zijn hooguit 2 weken voorbij en het geld is 277 afgeschreven. Jammer. Ik hoop dat er iets aan gedaan wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon waar ik recht op heb.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM