Klacht: Bezorgklacht

op 28 september 2017 over Axender in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Koopmap wordt bijba nooit bezorgd

Gewenste Oplossing:

Ik zou deze graag wekelijks ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Axender over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Axender

Heeft op 28 september 2017 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw van Muijden,

Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u de Koopmap niet altijd van ons ontvangt. Onze afdeling Kwaliteit gaat voor u uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat u de Koopmap weer wekelijks van ons gaat ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Axender

Alle klachten die gemeld zijn door Mobielnummer 0655735653