Klacht: Bezorging vakantieadres

A.Gosens op 26 juni 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juni 2014

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft voor drie maanden betaald om de krant naar een vakantieadres in Frankrijk te laten bezorgen. Na een goede start stopte de bezorging op 6 juni, terwijl de betaling tot 15 juli doorliep. De abonnee vraagt om een oplossing om de resterende kranten te ontvangen en is bereid om opnieuw te betalen voor een verlenging van de bezorging.

Mijn Klacht:

Geacht A.D,
Voor 3 maanden betaald om de krant na te laten sturen naar Rue des Lambeys 142, 71140 Saint-Aubin-sur-Loire. – Frankrijk.
Geweldige bezorging de eerste weken, en vanaf 6 juni stopte het ineens. Terwijl tot 15 juli betaald was- de info van AD was dat het opgezegd was( = onmogelijk) en het geld teruggestort- Wat kunnen we doen om de rest te ontvangen? We willen ook wel opnieuw 3 maanden erbij, dus opnieuw betalen, want we zijn nog op dit adres t/m augustus- graag de mogelijkheden retour op astridgosens@ live.nl

Gewenste Oplossing:

Tevreden over de eerste periode, de krant werd 1 dag later regelmatig bezorgd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM