Klacht: Bezorging krant op zaterdag

climbeek op 03 mei 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 mei 2015

E.C. Limbeek heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op drie achtereenvolgende zaterdagen, terwijl deze tijdens de week wel op tijd wordt bezorgd. Bij het melden van de klacht via de klachtservice kon hij slechts één dag opgeven, wat zijn frustratie vergrootte. Hij verwacht dat de krant alsnog op zondag wordt bezorgd, anders overweegt hij om zijn abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

A. Toen ik via de klachtservice wilde melden dat ik nu al 3 zaterdagen achtereen geen krant heb ontvangen en door de weeks wel , constateerde ik bij het inspreken dat ik slechts 1 dag kon aangeven .
Dit heb ik gisteren dan ook gedaan en kon de 2 vorige zaterdagen niet opgeven.
Juist in het weekend lees ik doorgaans de krant wel. Gisteren heb ik de telegraaf maar gekocht en gelezen in de hoop dat het AD nog nabezorgd zou worden hetgeen niet gebeurd is.
Ik verwacht dat de krant vandaag ( zondag) nog word bezoergd anders zeg ik de krant maandag op ! Ik ben hier zeer ontevreden over .Met vriendelijke groet , E.C.Limbeek

Gewenste Oplossing:

Een Ipad zou een goede tegemoetkoming zijn .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM