Klacht: bezorging krant

delles op 07 juni 2025 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 7 juni 2025

Er wordt regelmatig geklaagd over de late of ontbrekende bezorging van de Stentor in de buurt, wat ook geldt voor andere kranten van dezelfde bezorger. Ondanks eerdere meldingen en toezeggingen van het bedrijf om het probleem op te lossen, is er nog steeds geen verbetering opgetreden. De klager verzoekt om daadwerkelijke actie om de bezorgdienst aan de afspraken te laten voldoen.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Regelmatig wordt de Stentor – bij ons in de buurt – te laat of niet bezorgd.
( Dit geldt ook voor andere dagbladen van dezelfde bezorger.)

Ik heb daar al een aantal keren contact over gehad en meldt het zo nu en dan.
Dit speelt nu al zeker een jaar en er is een aantal keren door jullie aangegeven dat er wat aan gedaan zou worden.

Graag zie ik dat er nu echt actie wordt ondernomen en de bezorgdienst zich aan de afspraken in de overeenkomst houdt.

Delles Nengerman
M. van Brielstraat 7
Diepenveen
06195450199

Gewenste Oplossing:

Nakomen overeenkomst.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Reactie van de melder van de klacht delles

9 maanden geleden - Onduidelijk hoe klacht ingediend kan worden. Moeilijk bereikbaar: onpersoonlijk. Geen werknemer bereikbaar.

Reactie van de melder van de klacht delles

9 maanden geleden - moeilijk bereikbaar. onpersoonlijk: geen verantwoordelijke bereikbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door delles
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM