[email protected] op 29 november 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft op zaterdag geen krant ontvangen en meldde dit, maar er vond geen nabezorging plaats. Hierdoor moest de abonnee een krant in de winkel kopen en uitte onvrede over de gebrekkige service en het gebrek aan persoonlijk contact, ondanks een lange abonnementsduur van 24 jaar. De abonnee vindt digitaal lezen van de krant niet bevredigend.
Zaterdag geen krant ontvangen.Heeft het gemeld, en is niet nabezorgd.
Moest een krant kopen in een winkel .
De service is slecht,dit kan een abonnee kosten.
Er isgeen persoonlijk contact,alles digitaal slechte zaak.
Ben al met onderbreking 24 jaar abonnee.
Digitaal een krant lezen is waardeloos.
Als ik bel de krant nabezorgd,dezelfdedag.
Een fout is menselijk maar hersteld hem dan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
