Mijn Klacht:
nog steeds niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
als mijn bestelling deze week nog komt
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 april 2025
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Van Der Horst, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik heb dit meteen nagekeken voor u. Uw bestelling is reeds goed bezorgd na controle. Ik heb u tevens een aparte emailbericht verstuurd. Nogmaals willen wij onze welgemeende excuses aanbieden...
Feedback van de klant:
goed gedaan
Een klant van Atlas for Men heeft aangegeven dat zij haar bestelling nog niet heeft ontvangen, ondanks dat de levering al had moeten plaatsvinden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Atlas for men
Heeft op 29 april 2025 om 08:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Van Der Horst,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik heb dit meteen nagekeken voor u.
Uw bestelling is reeds goed bezorgd na controle.
Ik heb u tevens een aparte emailbericht verstuurd.
Nogmaals willen wij onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Danine@AFM
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bramhorst80
Heeft op 29 april 2025 om 08:31 geantwoord
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
goed gedaan
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
