Martinachten op 17 februari 2024 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van Gelderlander heeft zich beklaagd over het niet ontvangen van de krant op 16 en 17 februari, ondanks het bestaan van een leverplicht. De abonnee is ontevreden met de geboden oplossing van creditering en overweegt opzegging van het abonnement als de kranten niet alsnog worden bezorgd.
Ik ben woedend.
Al TWEE dagen geen krant ontvangen.
Ik heb een abonnement, dus U hebt een leverplicht. U kunt het niet afdoen met We zullen het bedraag crediteren.
Derhalve verwacht ik dat de krant van 16 en 17 februari alsnog bezorgd wordt, zo niet dan is opzegging een andere optie voor mij.
alsnog bezorging
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gelderlander
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
