Klacht: Bezorging

Patricia van der Vegt op 16 augustus 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 augustus 2021

Een langdurige klant van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn adreswijziging door te geven na een verhuizing, maar ervaart problemen met de bezorging. Ondanks meerdere meldingen en het ontbreken van duidelijke contactinformatie om de situatie te verifiëren, blijft de bezorging onbetrouwbaar, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Al jaren klant en n verhuizing ruim 2 weken ervoor doorgegeven. Nu weer voor de 3e keer doorgegeven Duidelijk tel nr om dit te verifiëren is er ook niet.overal bandjes waar mijn keuze niet tussen staat. Ze kunnen je wil vinden om n abonnement te verkopen maar bezorgen ho maar. Erg slecht en ontevreden,

Gewenste Oplossing:

Zsm bezorging en restitutie Vd gemiste kranten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patricia van der Vegt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM