Klacht: bezorging

30677232 op 27 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 27 juli 2021

Er zijn al maandenlang bezorgklachten bij het Algemeen Dagblad, vooral in een appartementencomplex waar meerdere bewoners problemen ervaren. Een gesprek met de bezorger, die nauwelijks Nederlands sprak, leverde geen oplossing op, en de klager is gefrustreerd over het herhaaldelijk moeten controleren van de brievenbus. De klager eist een snelle oplossing voor de bezorgproblemen, aangezien zij voor een tijdige levering betalen.

Mijn Klacht:

Al maanden lang bezorgklachten. Woon in appartementencomplex. Meerdere mensen met klachten.
Gister om 10.15 bezorger gesproken die amper Nederlands sprak. Had het over vakantietijd!!!
Vandaag om 11.00 nog geen krant!!!
We zijn het ontzettend spuugzat onderhand om meerdere malen per ochtend naar beneden te moeten om te kijken of je krant in de brievenbus ligt.
We eisen zo spoedig mogelijk een oplossing voor deze gigantische irritaties.
Opschorting van betaling hebben we niets aan, we willen gewoon een krant op tijd bezorgd hebben, waar we genoeg voor betalen!!!

Gewenste Oplossing:

Wat een vraag!!!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht 30677232

4 jaren geleden - Extra informatie Bezorgtijd 26-07 10.15 27-07 geen krant 28-07 8.15 29-07 9.45 30-07 geen krant

Alle klachten die gemeld zijn door 30677232
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM