fenama04 op 10 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft drie dagen lang geen krant ontvangen, terwijl andere inwoners van het dorp dat wel hebben gedaan. De klager begrijpt dat bezorging kan uitvallen door extreem slechte weersomstandigheden, maar merkt op dat de straten goed begaanbaar zijn en er geen communicatie van de bezorger is ontvangen over de reden van de niet-bezorging.
Al 3 dagen geen krant ontvangen, terwijl de rest van het dorp deze wel heeft ontvangen.
Ik heb begrip voor geen bezorging tijdens extreem slechte weersomstandigheden, echter de straten zijn hier heel goed begaanbaar.
Ook geen bericht van bezorger ontvangen met rede van niet bezorgen.
Wanneer er een echt goede rede wordt gegeven heb ik begrip.
Compensatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
