H.Nuijs leunge op 30 oktober 2020 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad meldt dat zij sinds 20 oktober geen krant hebben ontvangen, ondanks eerdere communicatie hierover. Hoewel het bedrijf een excuus heeft aangeboden, blijft de bezorging uit, wat de klant frustreert. De klant vraagt zich af waarom het probleem niet opgelost kan worden, gezien hun woonlocatie.
Geachte AD ,
Volgens uw gegevens zouden wij vanaf 20 Oktober het AD ontvangen .
Helaas de eerste krant moeten wij nog ontvangen.
Dit hadden wij reeds bij u gemeld daarop volgt meteen een excuus mail .
Keurig, maar de bezorging van u krant heeft het voor ons niet opgeleverd .
Volgens ons wonen wij gewoon in een appartement zo moeilijk kan het niet zijn .
MvG.
gewoon per omgaande u krant ontvangen ,morgrn dus
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
