[email protected] op 22 april 2020 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Het Parool heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Ondanks het ontvangen van een automatische reactie met een verlenging van het abonnement, blijft de bezorgservice tekortschieten, wat de abonnee doet overwegen om na meer dan 70 jaar het abonnement te beëindigen.
Als abonnee heb ik jammer genoeg wederom in korte tijd een bezorgklacht. De enige reactie welke je krijgt van het parool is een automatisch antwoord dat je abonnement met 1 dag verlengd wordt maar verbetering in bezorging blijft achterwege. Gezien dit onverantwoorde beleid overweeg ik mijn abonnement na ruim 70 jaar te beeindigen tenzij ???????????????????????
als de bezorging correct plaats vindt overeenkomstig mijn betalingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
