Geachte heermevrouw Buiter, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben onder uw postcode en huisnummer geen abonnement op De Telegraaf kunnen terug vinden. Wij vragen u vriendelijk of u nog voor ons een klantnummer abonnementsnummer heeft. U kunt telefonisch contact...
Uw telefoonklantenservicenummer is niet in gebruik!
Herhaaldelijk heeft de klager geen krant ontvangen van de Telegraaf, met deze specifieke klacht als de tiende melding. De situatie is inmiddels opgelost.
Wij hebben voor de 10e keer geen krant ontvangen!Dat
Wanneer de krant eens betrouwbaar bezorgd zal worden,
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2018 om 11:28 geantwoord
Geachte heermevrouw Buiter,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben onder uw postcode en huisnummer geen abonnement op De Telegraaf kunnen terug vinden.
Wij vragen u vriendelijk of u nog voor ons een klantnummer abonnementsnummer heeft.
U kunt telefonisch contact met ons opnemen via ons klantenservice nummer:08808248242.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
BC-WebCare Team
Heeft op 12 april 2018 om 14:40 geantwoord
(10)
Uw telefoonklantenservicenummer is niet in gebruik!
Bericht van Telegraaf
8 jaren geleden - Geachte heermevrouw Buiter, Mijn excuses ik heb u per ongeluk het verkeerde telefoonnummer door gegeven. Het juiste nummer is 088-824-824-2 Wij willen uiteraard dit voor u oplossen, daarvoor hebben wij nog de gevraagde abonnementsgegevens nodig. Met vriendelijke groet, BC-WebCare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
