Mijn Klacht:
Ik krijg al jaren geen Zondagsnieuws. Blijkbaar worden wij gwoon overgeslagen bij de bezorging.
Gewenste Oplossing:
Toezicht en regelmatige controle op bezorger
Een klant van ZondagNieuws meldt dat zij al jaren geen exemplaar van de Zondagsnieuws ontvangt. Volgens de klant worden zij blijkbaar overgeslagen tijdens de bezorging.
Ik krijg al jaren geen Zondagsnieuws. Blijkbaar worden wij gwoon overgeslagen bij de bezorging.
Toezicht en regelmatige controle op bezorger
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM