Klacht: Bezorging

wicherdina op 26 februari 2017 over GVU in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVU
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 februari 2017

Er wordt geklaagd over de bezorging van pakjes op het adres Koninginneplein te Oud Beijerland. De klager stelt dat de bezorger zonder aan te bellen een briefje achterlaat, terwijl er wel iemand thuis is. Dit probleem lijkt vaker voor te komen, en de klager verzoekt het bedrijf om de bezorgers hierop aan te spreken.

Mijn Klacht:

Ik heb al een recensie geschreven.
Klacht:
Pakjes worden op mijn adres Koninginneplein te Oud Beijerland niet bezorgd, er wordt zonder aan te bellen een briefje in de brievenbus gedaan met de mededeling, wij troffen u niet thuis en u kunt het pakje daar en daar ophalen.
Ik heb van veel mensen dit al gehoord en zelf ook meegemaakt.
Ik was thuis en de anderen ook, maar de bezorger heeft geen zin om aan te bellen en dan met DE LIFT het pakje boven te brengen.
Het personeel van de zaak waar het pakje opgehaald kan worden vertelde mij dat hij regelmatig pakjes krijgt die op ons plein bezorgd moeten worden.
Wilt u a.u.b. uw chauffeur(s) hierover aanspreken!
Dit is natuurlijk niet de normale gang van zaken.
Graag antwoord op deze mail via [email protected]
M.vr.gr. Mw. A.de Koning

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de pakjes op de normale manier bezorgd worden, zoals elk ander zichzelf respecterend koeriersbedrijf dat doet
Er komen diverse koeriers bij mij iets bezorgen en allemaal perfect.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVU

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVU nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Graag antwoord op bovenstaande.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten