Klacht: Bezorging

[email protected] op 02 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2021

De klager ervaart problemen met de bezorging van de krant, vooral tijdens regenachtige dagen en in het weekend, waarbij de krant vaak niet op tijd of helemaal niet wordt bezorgd. De klager geeft aan dat zij de krant graag voor hun werk willen lezen en niet tevreden zijn met de huidige bezorgservice. Daarnaast wordt er opgemerkt dat de bezorger inconsistent lijkt te werken.

Mijn Klacht:

De krant wordt de laatste tijd te laat bezorgd als het regent en in het weekend vaak niet! In de middag een krant wensen we niet. Een dag extra aan het einde van ons abonnement wensen we ook niet. We lezen graag het AD vóórdat we gaan werken en daar betalen we ook voor. Ook wordt in het weekend de Volkskrant dan dus niet bezorgd. Wij zijn erg ontstemd over de bezorging de laatste tijd. Meestal melden we de klacht, maar niet altijd. Daar kun u dan uiteraard niets mee. De bezorger die nu komt doet maar wat……….

Mvg,
3991TA/13

Gewenste Oplossing:

Een andere bezorger die wel netjes de afspraken van het AD nakomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM