Klacht over DHL: bezorgers trekken verkeerspal…

Mijn Klacht:

Twee bezorgers van dhl besloten vanmiddag dat ze een complete paal uit de grond gingen trekken omdat ze anders niet de hoek om konden. Als ze even hadden opgelet konden ze zien dat ze er via de andere kant uit zouden kunnen. Daarbij is dit het meest asociale gedrag wat ik ooit van bezorgers heb gezien. De complete paal is uit de grond getrokken en men deed niet eens een poging de paal fatsoenlijk terug te zetten. Let wel; het gaat om een stuk staal met eenblok beton aan de bodem. Bizar…

Gewenste Oplossing:

Als dhl contact opneemt met de gemeente Haarlem en het herplaatsen vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Beste heer Mica, Wat naar om te lezen dat dit is gebeurd. Dit is zeker een uiterst ongebruikelijke en onfatsoenlijke werkwijze. Helaas kan ik niet direct traceren dat er die dag op die locatie een DHL bezorger was. Kunt u misschien meer details geven over de exacte locatie en het tijdstip, alsook een omschrijving van de medewerkers en het voertuig (als u het kentekennummer heeft genoteerd zou dat enorm helpen)? Alvast heel erg bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, David

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 12 november 2015 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Wij hebben helaas geen reactie meer van u gekregen. We gaan er derhalve vanuit dat deze klacht inmiddels al is afgehandeld of langs een andere weg dan via deze website voor u in behandeling is genomen. Wij sluiten daarom bij dezen de klacht hier op de website.

U kunt na het sluiten van de klacht eventueel nog een cijfer geven en een reactie plaatsen. Mocht de klacht in feite nog niet zijn opgelost, dan kunt u contact met ons opnemen op [email protected]. Wij kijken dan graag alsnog of we samen met u tot een gepaste oplossing kunnen komen.

Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Het DHL Parcel webcare team

Klacht: bezorgers trekken verkeerspalen uit de grond

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post