Klacht: Bezorger rijdt weg met deel van mijn bestelling

klagerf47bde23 ✓ Verified op 30 maart 2026 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 maart 2026

Een klant van GLS heeft een klacht ingediend over een bezorger die tijdens de levering boos wegreed met een deel van zijn bestelling van VidaXL. De klant vond het onprofessioneel dat hij zelf zijn zware pakketten moest tillen en kreeg geen gehoor bij GLS, zowel telefonisch als via de website. Hij eist de bezorging van de resterende pakketten waarvoor hij heeft betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij VidaXL en hiervoor betaald. Tijdens de bezorging heeft de bezorger op een onprofessionele manier gereageerd, door boos weg te rijden met een deel van mijn bestelling. Dit gebeurde nadat ik aangaf dat het belachelijk was dat ik zelf mijn pakketten van 15 kilo naar boven moest sjouwen. De bezorger vertrok met zijn middelvinger in de lucht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met GLS, maar ze waren telefonisch niet te bereiken en ik heb geen reactie ontvangen via de website. Ik eis dat de rest van mijn pakketten alsnog worden bezorgd, waar ik voor heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de rest van mijn pakketten worden bezorgd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Reactie van de melder van de klacht klagerf47bde23

1 uur geleden - waardeloos!

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf47bde23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM