Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw

Ik heb een geschil met Vgzbewuzt omtrent een tandongeval die in oktober heeft plaatsgevonden. Ik en mijn zorgverlener hebben nu al 5x dezelfde gegevens die gevraagd worden verstuurd. Vandaag op 31-01-2023 met weer de vraag om precies dezelfde gegevens die al meerdere keren zijn opgestuurd. Ik heb vandaag weer met hun gebeld en uitgelegd dat zij alle gegevens al hebben ontvangen. Antwoord is dat zijn niet in de systemen kunnen kijken van degene die het in behandeling heeft genomen en dat het ook niet mogelijk is om die gene of iemand van die afdeling te spreken.

Het tandongeval heeft in oktober plaats gevonden de gegevens en foto’s zijn hun toegestuurd. Ik loop al maanden met een gebroken tand rond, ik word hier onzeker van en voel mij niet op mijn gemak. Heb het gevoel dat iedereen kijkt naar die tand. Het ergste is alsof de verzekeraar doet alsof hun neus bloed en doodleuk keer op keer om dezelfde informatie vraagt en totaal geen rekening houd met het feit dat het om een mens gaat.

Ik ven radeloos geworden en zie hun dit niet willen oplossen, ik betaal altijd netjes mijn zorgkosten/premies en als er iets betaald moet worden doe ik het dezelfde dag nog. Ik maak amper gebruik van de verzekering, ze verdienen gewoon aan mij maar als er iets aan de hand is dan doen ze alsof er niets is. Ze willen gewoon niet betalen.

Vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn zaak word behandeld en dat de kosten zoals het hoort worden betaald het is duidelijk een tandongeval