Klacht: Bewaart contacten niet meer

Mikekoz op 24 september 2019 over Whatsapp in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Whatsapp
Status Open
Datum 24 september 2019

Een gebruiker van WhatsApp ervaart problemen met het toevoegen van nieuwe contacten. Ondanks het invoeren van namen, blijven de nummers zichtbaar in plaats van de nieuwe namen. Dit probleem lijkt recent te zijn ontstaan, terwijl het voorheen correct functioneerde.

Mijn Klacht:

Ik wil nieuwe nummers toevoegen aan mijn contacten maar als ik dat gedaan heb dan staat op WhatsApp nog steeds het nummer in plaats van de door mij ingevoerde naam. Voorheen was dit niet zo…

Gewenste Oplossing:

Als de nieuwe namen weer in WhatsApp komen te staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whatsapp

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whatsapp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM