Mijn Klacht:
De klacht die we hadden is telefonisch opgelost.Wij zouden daar een bevesteging van krijgen. Dat het contract is ontbonden.
Gewenste Oplossing:
Graag bevesteging toegestuurd krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lijbrandt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Rave, Onze excuses dat u deze bevestiging nog niet heeft ontvangen. Wij sturen deze alsnog naar u toe. Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
De klant heeft een telefonische oplossing ontvangen voor hun probleem met Lijbrandt, waarbij het contract is ontbonden. Er wordt echter nog steeds gewacht op een bevestiging van deze ontbinding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lijbrandt
Heeft op 10 september 2012 om 16:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Rave,
Onze excuses dat u deze bevestiging nog niet heeft ontvangen. Wij sturen deze alsnog naar u toe.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
