Klacht: Betreft vordering Canal Digitaal

fokke41dejong op 10 februari 2025 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 7 maart 2025
Reactie van het bedrijf:

Beste heer De Jonge. Wij hebben u vandaag, 7 maart 2025, een mail gestuurd met onze bevindingen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Intrum

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 februari 2025

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Intrum Justitia, eerder bekend als Lindorf, over een vordering met betrekking tot Canal Digitaal. De klant betwist de vordering, die zou dateren uit 2007, en wijst erop dat Canal Digitaal in 2012 geen achterstanden had, wat de betrokkenheid van een deurwaarder onbegrijpelijk maakt. De vordering is uiteindelijk pas in 2021 voldaan, wat de klant als ongegrond beschouwt.

Mijn Klacht:

ik dien hierbij een serieuze klacht in tegen intrum Justitia voorheen lindorf, het gaat namelijk om een dossier die zij destijds hebben gehad inzake Canal digitaal,zij hebben de vordering bij gerechtsdeurwaarder lavg neer gelegd destijds,de vordering zou dateren vanaf 2007 wat in vreemd vind is dat gerechtsdeurwaarder Bleeker uit die tijd ook een vordering had inzake Canal digitaal, wat nog meer opvalt is dat uit de mail van canal Digitaal zelf al blijkt dat er in 2012 helemaal geen achterstanden waren in het systeem van hun, vreemd dat er dan een deurwaarder aan te pas moet komen, dit heeft mij echt veel geld gekost , vordering is pas voldaan in 2021dat is raar toch terwijl er geen sprake was van achterstanden bij Canal Digitaal

Gewenste Oplossing:

De zaak dient echt opgelost te worden en recht te worden gezet, want dit klopt niet met intrum Justitia of lindorf,als Canal Digitaal al via een bericht laat weten dat er helemaal geen sprake was van achterstanden in 2012 in hun systeem, dan wil ik graag al het teveel en onterechte ontvangen gelden terug zowel van lavg gerechtsdeurwaarder dat lijkt me de beste oplossing dossier 685687

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Intrum

Heeft op 07 maart 2025 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer De Jonge.

Wij hebben u vandaag, 7 maart 2025, een mail gestuurd met onze bevindingen.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Intrum

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door fokke41dejong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM