Mijn Klacht:
Na 8 maanden krijg ik een rekening van infomedics van € 1669.60 over levering van hoortoestellen van Beter Horen.Deze moet ik voor 3 maart betalen.
Ik heb mijn verzekering gebeld en deze meld mij : Deze rekening moet rechtstreeks bij de verzekering ingediend worden door Beter Horen. Met Infomedics hebben zij niets te maken en ik zou ook niet lastig gevallen moeten worden hiervoor.
Bij Beter Horen debiteurenafdeling is iedere keer een lange wachttijd. Na die wachttijd kun je een bandje inspreken met de klacht en daarna wordt de verbinding verbroken.
Ik heb diverse keren gebeld.
Ik kan dus niet met mijn klacht bij Beter Horen terecht.
Naar mijn mening is de rekening zoek geraakt en daarom bij infomedics terecht gekomen.
Gewenste Oplossing:
De enige oplossing :
Beter Horen dient de rekening bij mijn zorgverzekering in en brengt mij daarvan op de hoogte.
(10)
