Mijn Klacht:
Tv Streamer op proef gehad maar beviel niet netjes binnen de afgesproken tijd in de originele verpakking terug gebracht naar de vestiging van Beter Horen in Lochem.
Dan verwacht je dat het geld €150 wat je ervoor hebt betaald terug gestort te krijgen.
Dit is niet het geval het wordt afgedaan met de opmerking ,ondanks het retourneren van het apparaat blijft het bedrag bestaan dus wordt niet terug gestort.Dit valt niet uit te leggen volgens ons.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als Beter Horen netjes ons geld terug stort zoals af gesproken.


