Klacht over Beter horen: geen service

Mijn Klacht:

vanaf november wacht ik op een nieuw oorstukje.
Beter Horen maastricht, Stationsstraat geeft sinds de personeelswisseling geen service meer. Ik word door mevr. Engelen en haar collega van het kastje naar de muur gestuurd. Zij geven elkaar en de firma steeds de schuld dat ik afgelopen maandag 23 mart weer met lege handen naar huis werd gestuurd. Telkens hebben zij een andere smoes. Zij zelf hebben geen schuld. Het begon al bij de eerste bestelling die de collega van mevr. Engelen niet juist uitvoerde. Op aanraden van mevr. Engelen werd er een nieuw oorstuk besteld en dan vraagt zij mij nota bene waarom ik een nieuw

Gewenste Oplossing:

Mijn geduld is op en ik wil nu een nieuwe oorstuk waar ik recht op heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beter horen in behandeling genomen

Bericht van Beter horen

11 jaren geleden - Geachte heer Van der Meulen, Uw melding wordt direct in behandeling genomen en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Beter Horen Klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beter horen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beter horen

Heeft op 09 april 2015 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is inmiddels contact opgenomen met de heer Vermeulen. Wij hebben zijn klacht tot tevredenheid op kunnen lossen.

Bericht van Beter horen

10 jaren geleden - Er is inmiddels contact opgenomen met de heer van der Meulen en zijn klacht is tot tevredenheid opgelost.

Klacht: geen service

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Beter horen

Vergelijkbare klachten in Zorghulpmiddelen