Klacht: Erg duur hoortoestel

Alice Rose op 14 augustus 2019 over Beter horen in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Zorghulpmiddelen
Status In behandeling
Datum 14 augustus 2019

Een klant van Beter Horen ervaart de kosten van een nieuw hoortoestel als te hoog, met een prijs van €3800 die niet door verzekeringen wordt gedekt. De klant voelt zich opgelicht en suggereert dat audiciens prijsafspraken maken met verzekeraars en leveranciers, waardoor de financiële last bij de minder valide mensen komt te liggen.

Mijn Klacht:

Mijn vorige toestel was een categorie 5 en moest aan STAR voldoen. Nu moeten mijn toestellen na 5 jaar vervangen worden. Het advies van Beter Horen een categorie 8 toestel, zelfde merk als voorheen.
Echter geen enkele verzekering dekt deze en de kosten komen op €3800 eigen geld.
Ik voel me opgelicht met dit aan bod. Blijkbaar maken audiciens prijsafspraken met verzekeraars en leveranciers. En de minder valide mens mag de kosten dragen. Ik zou me doodschamen als ik voor een bedrijf als het uw me zou moeten verkopen als audicien. Oplich. ters klinkt beter!!

Gewenste Oplossing:

Cat 8 toestel volledig gedekt door zorgverzekeraar

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beter horen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM