Mijn Klacht:
apparaat van 4000 euro werkt nog steeds niet.
Medewerker beter horen heeft er zelfs gaatjes in geboord!!!!! In 4000 euro!!!
Wordt aan het lijntje gehouden.
Gewenste Oplossing:
als klacht serieus genomen wordt en wordt opgelost !!!!
Klacht: Duur apparaat werkt niet
Hvxxx op 15 september 2020 over Beter horen in de categorie Zorghulpmiddelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 1 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Verheijen, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben meerdere keren geprobeerd u telefonisch te bereiken maar dat is helaas niet gelukt. Ook is er op een verzonden e-mail naar u geen reactie gekomen vanuit uw kant. Het beste...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beter horen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beter horen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Beter horen
Heeft op 01 oktober 2020 om 15:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Verheijen,
Hartelijk dank voor uw melding.
Wij hebben meerdere keren geprobeerd u telefonisch te bereiken maar dat is helaas niet gelukt.
Ook is er op een verzonden e-mail naar u geen reactie gekomen vanuit uw kant.
Het beste kunt u nu zelf contact opnemen met de winkel, zij zijn op de hoogte en willen u graag van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
