Klacht: Wel betaald, niks ontvangen

Marianne37 op 03 maart 2021 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status Open
Datum 3 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 31 januari topper besteld voor bijna 400€ en direct betaald. Zou 2 februari bezorgd worden. 5 februari wel factuur ontvangen voor geleverd artikel, maar nog steeds niets ontvangen. Diverse keren contact opgenomen waar 1 x op gereageerd is dat ik even af moest wachten. Zij geven post.nl de schuld dat die het druk heeft. Diverse keren contact gehad met post.nl, zij geven aan dat het toch echt aan beter bed ligt en dat zij eventueel contact op moeten nemen met post.nl.

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn bestelde en betaalde topper ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Marianne37
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM