Mijn Klacht:
9 januari 2022 een bed met 2 matrassen lattenbodems en nachtkastjes besteld. De levertijd duurde lang. 1 maart. Maar oké kon er op wachten heb vrij genomen en het oude bed en nachtkastjes worden 28 februari opgehaald. Nu word ik zojuist 21 februari om even over 6 tijdens het eten gebeld door een onverstaanbaar Nederlands sprekende vrouw. Dacht reclame van een callcenter maar ze blijkt van beterbed te zijn met de melding dat de levering van 1 maart niet doorgaat maar dat het 29 maart word. Ik ging daar niet mee akkoord . Heb vrij genomen , m’n bed is dan weg en hadden ze het niet wat eerder kunnen melden dan krap een week voor levertijd na bijna 2 maanden wachten . Een paar dagen oké . Maar een maand later. Maar volgens de vrouw word het 29 maart ookal ben ik daar niet mee akkoord . Had wel wat beters verwacht van beterbed , vooral na bijna 2 maanden wachten en dan vlak voor tijd door een slecht nederlands sprekende vrouw na kantooruren onder etenstijd gedwongen te worden maar thuis te zijn op een datum ver na de afgesproken levertijd die mij ook niet uitkomt . Heb nu wel spijt van de hoge beoordeling na de bestelling .
Kom maar met een oplossing .
Maar 29 maart staan ze voor een gesloten deur. Ga niet weer vrijnemen van werk om dan vlak van te voren afgebeld te worden.
Gewenste Oplossing:
Levering volgens afspraak
