Klacht: verkeerde afmetingen leveren van dekbedovertrek

bakkertje86ede op 11 april 2021 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status Open
Datum 11 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Mijn vrouw heeft 04 februari een dekbedovertrek gekocht online bij beterbed.

Met de afmetingen 200×200 maar in werkelijkheid is dit dekbedovertrek 185/200 en past niet.

Er is hier contact over de whatsapp geweest. Wat jullie al hebben toegeven dat het een fabricagefout is. Alleen zijn we hier niks mee opgeschoten.

Het gaat om artikel:

657379 DBO KALMAR 200X200/220
factuurnummer:90642859

Graag willen wij een juist passende dekbedovertrek of ons geld terug.

Ik verwacht spoedig een antwoord van u.

Met vriendelijke groet

Jeroen en Marlou Bakker

Gewenste Oplossing:

Graag willen wij een juist passende dekbedovertrek of ons geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door bakkertje86ede
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM