Mijn Klacht:
Juli besteld, zou geleverd worden 12 sept, ging niet door ,daarna 27 sept, ging niet door, nu 3 oktober( dat is nu maar afwachten of het geleverd wordt.
Gewenste Oplossing:
Ben niet tevreden,
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in juli een bed besteld bij Beter Bed, met een verwachte leverdatum van 12 september. Deze levering ging niet door en werd verplaatst naar 27 september, maar ook deze datum werd niet gehaald. Op 3 oktober wacht de klant nog steeds op de levering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.
Bericht van Beter Bed
2 jaren geleden - Hallo Kees, Onze welgemeende excuses voor het ongemak wat heeft plaatsgevonden. Wij hebben mekaar zo net gesproken inmiddels is er een mail naar u onderweg met daarin de afspraak en het tijdsvak. Groet, Devin Beter Bed
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
