Mijn Klacht:
November bestelling gedaan deze zou 17 januari worden geleverd een deel is geleverd maar er ontbreekt een pakket van een kledingkast en een nachtkastje. 25 januari zou nalevering
Komen, maar helaas zij kwamen de spullen die niet geleverd waren ophalen. Inmiddels 6x contact met klantenservice gehad waarvan ze 1x de hoorn op de haak hebben gegooid omdat ik vroeg een leidinggevende te spreken. Ik heb nog steeds geen idee of en wanneer mijn spullen komen.
Gewenste Oplossing:
Ik weet dat ze 31 januari plek hebben om spullen te leveren en dat ze op voorraad zijn. Dat vertelde een medewerker. Ik wil dan ook graag die datum mijn spullen en een compensatie. Kan er 31 januari niet geleverd worden wil ik voor het weekend mijn geld terug.
