Mijn Klacht:
Geachte heer of mevrouw,
Eind 2018 heb ik van jullie een bed ontvangen. Nu maanden later heb ik rugklachten opgelopen, ik dacht eerst dat het aan alles ligt behalve aan mijn nieuwe “ beterBed” bed die toen ook nog best prijzig was ( ik heb fysio traject gevolgd, rug controle, nieuwe zolen schoenen en alles wat men kan doen om zich te verbeteren). Ik heb sinds kort in een andere bed (die goedkoper was dan de mijne ) gaan slapen en dat werd stuk beter. Toen wist ik dat het zeker aan mijn bed ligt. Ik belde netjes vandaag na maanden andere alternatieven te hebben geprobeerd maar werd niet eens aangehoord. Ik hoop dat jullie mij hiermee helpen aangezien het een groot bedrijf is dat ook bekend staat met haar service en klantgerichte oplossingen.
Met vriendelijke groet,
Zakaria
Roermond
Gewenste Oplossing:
Een ander bed of mijn geld terug en dit bed retourneren
