Mijn Klacht:
dinsdag middag werd er gebeld dat het nieuwe bed van mijn ouders incompleet was en dat er een leenbox zou komen, woensdag komt de monteur zonder leen box, maar het oude bed was al weg.
dus zijn de matrassen op de grond gelegd. mijn ouders zijn 80. meerdere keren naar klantenservies gebeld en daar wordt alleen maar gezegd dat klant akkoord is gegaan, iets anders kunnen ze niet zeggen. er komt geen oplossing voor het slapen van 80 plusser op de grond.
Gewenste Oplossing:
dat er een leen box of leen spiraal met pootjes wordt geleverd, tot dat het goede spiraal geleverd kan worden.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
