Klacht: Omruiling hoofdbord

Remcoder op 26 februari 2021 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed is working on this complaint
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status In behandeling
Datum 26 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben vanaf NOVEMBER 2020 al bezig om hoofdbord van mijn boxspring om te ruilen. Dit hoofdbord is namelijk met een beschadiging geleverd. Na ongeveer 6 uur aan tijd in deze omruiling gestoken te hebben, heb ik nogsteeds een beschadigd hoofdbord en dus nogsteeds een boxspring die niet compleet is. Ik ben het spuugzat om elke keer een half uur in wachtrij te staan om een afspraak te maken met een beterbed medewerker die niet wordt nagekomen!

Gewenste Oplossing:

Het minimale wat ik verwacht is dat het hoofdbord spoedig wordt omgeruild!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beter Bed in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Remcoder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM