Klacht: Matras niet geleverd

Bosschies op 20 januari 2021 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status Open
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 11 december Emma matras en lattenbodems besteld, ordernummer 12218467. Matras is nog steeds niet geleverd, de lattenbodems wel. Beter Bed schuift het af op DPD en doet er niets aan om het op te lossen. Nu 6 januari blijkt dat het matras wordt teruggestuurd en slaapt onze dochter nog steeds op een luchtbed.

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als we het matras binnen 5 werkdagen in huis hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Bosschies
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM