Klacht: Matras Boxspring

Buster1 op 22 december 2020 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status Open
Datum 22 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aankoopovereenkomst nr; 4494519

In 2017 hebben we een boxspring gekocht met een 2 persoons matras. Aan een zijde van het matras is de vulling gespleten waardoor je op een lege ruimte ligt. we hebben het matras steeds gedraaid waardoor de belasting steeds verdeeld is geweest. Maar het matras is kapot..

Gewenste Oplossing:

Voor ons is het probleem opgelost als we weer een goed matras hebben. Wij vinden dat dit onder garantie valt omdat het niet kan dat een matras na 3 jaar zo slecht is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Buster1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM