Klacht: levering niet ontvangen, geen geld terug, geen reactie op klacht

kolbach op 26 juli 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status Open
Datum 26 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling niet geleverd. Mail met ordernummer gestuurd: geen reactie, na 2 weken gebeld over feit dat er niet geleverd is. Geld zou worden teruggestort.
Inmiddels weer 1,5 week verder geen geld ontvangen. Eindeloos in de wacht bij telefoon klantenservice.
Slechte service, slechte reactie op klachten

Gewenste Oplossing:

Geld retour. Geen webshoplevering meer.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM