Klacht: Levering matras

Waldinho op 24 februari 2021 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status Open
Datum 24 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Matras gekocht op 30 januari welke direct leverbaar zou zijn. Nu na 10 dagen wachten nog geen enkele vorm van verzending of andere correspondentie gehad omtrent bestelling. Via geen enkele manier van contact (telefonisch of WhatsApp) bereikbaar. Erg slechte zaak. Vertraging kan, maar communicatie is daarin het aller belangrijkst

Gewenste Oplossing:

Levering van matras en je zaakjes op orde krijgen omtrent communicatie en klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Waldinho
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM